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头条·现场 | 郭登礼:未来汽车营销的核心是大数据

  2016-11-17 11:51  编辑:跑车网 来源:名车资讯

头条·现场 | 郭登礼:未来汽车营销的核心是大数据11月17日,在汽车头条和大众侃车联合主办的“新势力、新体验 2016广州车展汽车生态营销高峰论坛”上,汽车企业高层、新媒体大咖等百余位嘉宾齐聚一堂,回顾2016年汽车行业格局的变迁、分享互联网技术下的产业思考,激辩万媒时代汽车营销该何去何从。

在现场,千城特卖汇、大众侃车创始人郭登礼分享了千城特卖汇如何利用大数据实现了更加精准高效、可产生更多价值的汽车营销。

以下为其论坛演讲实录:

今年11月11日,剁手党们给阿里巴巴贡献了1206亿,京东也比2015年增长了60%,而仅仅只有一年,还依然十分稚嫩的阿米什呢?三天给汽车行业贡献了15个亿,但这15个亿背后诞生了11833个精确的车主,每一个车主都可以给我们现场直接连线对话。我们不吹牛,而天猫、京东以及其他所谓的汽车电商呢?2017年我们准备玩双十一汽车网络销售视频同步直播。

头条·现场 | 郭登礼:未来汽车营销的核心是大数据

要玩就玩精准,我们绝不掺水份。为什么我们敢这样承诺,因为我们渐渐探索出了数字的规律。

北京车展我们提出:大数据+体验+交易构成的第四生态,到现在为止我们执行了202个三四线城市、举行了239场千城特卖汇、产生45673名车主,收集原生用户超过600万人,我们不敢炫耀我们的成绩,但我们更兴奋的是我们整合这个模式背后的大数据,大数据焕发的活力,才是我们的真正价值,有了大数据,渐渐地购车转化率提高了、潜在客户体验更满意了、交易速度也提高了。

今天我要给全体嘉宾汇报一下我们怎么玩大数据。

现代人的“足迹”几乎都穿梭在数字路径中,交友、购物、看新闻、出行均是用数字解决,所以专家将当代人分成:数字原著民、数字移民和数字难民。数字原著民占主流消费力量的65%,是未来消费的主力。

有人把大数据比喻成软黄金,拥有大数据就如同拥有了一座金矿。那我们是如何拥有这座金矿的呢?

(一)我们已经着手在成都建设一支100人的大数据技术团队,搭建一个汽车用户大数据开发运用平台,通过跟踪用户对汽车品牌关注足迹获取用户的信息,然后实施精准服务。通过前期202个城市汽车消费状况,对每一个城市汽车消费趋势做精准刻画,然后再进行有效资源配备。

头条·现场 | 郭登礼:未来汽车营销的核心是大数据

(二)通过技术手段继续挖掘大数据和开发大数据

A、大数据的挖掘:无处不终端、无处不流量

无论是用微信还是微博、无论你是看资讯还是上网购物、无论你是打车还是预定旅游行程你的每一个数据行为都被技术深深的链接,而这些链接如果通过计算就能轻易获取交易路径。

1、从平台获取用户:社交平台、网络媒体、搜索工具、流媒体等

基于用户生理特征(年龄、身高)、行为特征(购买、消费习惯)、社会能力(收入)划分轻松获取用户。

2、从内容端获取用户:资讯、促销、广告、科普等

通过全国6000家媒体生态(地市纸媒+区域网络+手机端+广播+电视+流媒体)获取用户。

区域PC+移动端用户非常优质,如兰州生活网50万用户、巫溪网20万用户非常活跃和真实,因为地方政策、各种政府收费全在上面。

3、从线下活动获取用户:展会、商城、体育娱乐(马拉松、演唱会)、学校(高校、驾校)等都是我们的用户来源

4、自有平台原生用户:阿米什APP下载量达到1600万,大众侃车注册用户200万,千城特卖汇270场活动产生600万原生用户。

B、基于大数据运用判断结果:我们改变消费行为和习惯。

(1)通过大数据开发,实施用户对信息接触研究、消费趋势研究、消费频率研究、消费能力研究,开发有针对性内容影响消费效率和消费决策。尤其是高消费者和高影响者,希望能够精准捕捉他们行为,实施特殊营销,让其进行口碑传播,完成交易数据与交互数据的完美结合,为普通消费者消费提供了信心支持。同时通过领袖消费者在社交平台上的数据交互形成普通用户消费意识的高度一致从而使营销行为更具有目标性。

(2)通过精准算法扑捉消费者的行为,围绕行为实施精准营销更能迎合用户的价值取向,进一步吸引用户交易和忠诚。

(3)基于用户需求筛选、孵化、培育、体验、交易,做到对于行为结果具有提前预知。

(4)大数据让千城特卖汇快速从1到N简单而快速复制,实施同一时间N场、N城、N店举行

a\运用大数据选择场地:城市人口、消费对于GDP的贡献、汽车购置税给予地方税收的贡献、汽车保有量、汽车消费品牌占比结构、汽车购买人群数据收集及研究。

b\通过大数据获取消费状况和消费趋势:202场数据分析、购买习惯准确把握,围绕用户需求精准选择车型和品牌,以及活动内容。

c\传播运用大数据:挖掘用户内容浏览足迹,捕捉用户兴趣曲线,有的放矢开发内容吸引用户进入数据库消费漏斗。

d\大数据思维展开规模运用:2016年我们完成239场,涉足202个城市,收集原生大数据用户600多万人,影响潜在购车人群2亿人,发表文章3500多篇,销售汽车45673台,订车线13400辆,线下直接销售32273辆。2017年预计布局500场,目的是销售10万台,其中40%通过线上,60%通过线下完成,同时2017年我们助推链动MALL布局全国主流城市,通过24小时线上预约,全天候线下体验,帮助更多用户成为潇洒的有车一族。

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